D’où viennent les fibres que vous utilisez? 

Nous sélectionnons des éleveurs Français, ce qui nous permet d’avoir un impact carbone faible et surtout d’avoir un fil 100% Français. 

De plus, toutes les étapes de la transformation se font dans notre atelier filature pour garantir une traçabilité totale.

Utilisez vous des plantes pour teindre?

Comme expliqué dans notre charte éthique, non nous n’utilisons pas les plantes pour teindre.

Nous avons opté pour les teintures Greener Shades qui sont éprouvées, labelisées OTA (Organic Trade Association aux Etats-Unis) et utilisables en label GOTS (intrant n° ATX25929)

Quel est l'échantillon de tel ou tel fil ?

Vous ne trouverez jamais d'échantillon indiqué sur nos fiche descriptive!

Tricoter votre propre échantillon va vous permettre de vérifier la tension de votre fil. Certaines personnes écrivent plus ou moins gros, plus ou moins serré, en tricot, c’est exactement la même chose. L’échantillon sera donc diffèrent en fonction de la personne qui tricote, de la taille d’aiguille qu’elle utilise… et même si l’on respecte toutes les consignes données dans un modèle, la façon de tricoter peut donner un résultat très diffèrent.

Donc, tricoter votre propre échantillon va vous éviter de vous retrouver avec un tricot trop grand ou trop petit. 

Et enfin, n’oubliez pas de laver votre échantillon ! Comme pour le blocage de votre projet terminé, cela peut changer les choses… certaines fibres gonflent plus que d’autres. 

Combien d'écheveaux faut il pour faire un pull, un châle…. ?

Tout dépend du fil utilisé, de votre taille et du modèle .

En général du 34 au 40 - 3 écheveaux (1200m de fil)  suffiront. 

Entre 40 et 46 - 4 écheveaux (1600m de fil )

Fiez vous aux instructions du modele que vous avez choisi, souvent le métrage nécessaire est indiqué ainsi que la catégorie du fil.

 Peut on tricoter l'écheveau tel quel?

Nos fils sont en écheveaux et il est nécessaire de les mettre en pelote pour les tricoter.

Vous trouverez le matériel nécessaire sur notre boutique ( dévidoirs et pelotonneuses) ou notre service mise en pelote ici

Attention, nous vous conseillons de mettre en pelote peu de temps avant de tricoter car l'écheveau permet de mieux préserver la torsion naturelle du fil sans l'écraser .

Comment entretenir mon tricot?

 Pour préserver votre ouvrage, nous vous recommandons le lavage à la main dans une eau à température ambiante et avec un savon adapté comme UNICORN que vous trouverez en cliquant sur le lien suivant Unicorn wash

Si vous avez peur qu’une couleur dégorge, vous pouvez utiliser une lingette anti décoloration (style DecolorStop) plutôt que du vinaigre qui n’aura aucun effet.

Pour l’essorer, nous vous conseillons de le rouler dans une serviette éponge et de ne surtout pas le tordre. Vous pouvez également utiliser une essoreuse à salade.

Laisser sécher à plat loin d'une source de chaleur.

J’ai passé 2 commandes le même jour pouvez vous les grouper ? 

 Oui bien sure! Les frais de port seront ajustés et le trop perçu sera remboursé directement sur votre carte bancaire.

Puis-je me faire livrer en Mondial Relais?

Suite à de nombreuses pertes et détérioration de colis, nous ne proposons plus ce mode de livraison.

Je ne vois pas PayPal dans les modes de paiement ?

Nous ne prenons pas Paypal car les frais sont trop élevés.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (site sécurisé), virement ou cheque.

Les fils que je souhaite sont en rupture de stock ou la quantité est insuffisante.

Nous fabriquons notre fil à partir de toisons brutes et c’est beaucoup moins « facile «  que d’acheter des écheveaux « tout fait » et de les teindre ! 

Ici le processus est bien plus long.

Si le produit est en rupture, vous pouvez mettre une « alerte produit » ce qui vous permettra d’être prévenu lors de la remise en boutique.Nous vous conseillons de faire très vite dès que vous avez la notification car les produits partent extrêmement rapidement.

Si ce sont des fils qui proviennent d’une seule toison d’un animal en particulier, il sera impossible d’en recommander ou d’en refaire: Nous vous conseillons donc de veiller à avoir le nombre suffisant d’écheveaux pour votre ouvrage.

 Si la quantité est insuffisante, contactez nous et nous essayerons de trouver une solution.

Est il possible de pré commander?

Non il n'est pas possible de precommander

Cela nous demanderait beaucoup de travail vu le nombre de demande que nous avons et nous ne travaillerions plus que sur demande.Nous ne souhaitons pas travailler comme cà et nous préférons nous concentrer sur la création de nouveaux fils.

Mais vous pouvez toujours nous envoyer une demande...Si nous sommes en train de faire le fil que vous souhaitez et que vous n'êtes pas pressé , votre demande sera peut être acceptée :)